Iberia mejora los servicios para sus pasajeros
La compañía Iberia ha anunciado la incorporación de mejoras en sus aviones y vuelos, para brindar mayor confort y mejor calidad del servicio que presta. Los cambios consistirán en la incorporación de butacas que se transforman en camas y en un nuevo menú de comidas.
Con respecto al primer punto, se tratará de un servicio que sólo se ofrecerá en la clase business de los viajes intercontinentales. Para ello, la empresa está remodelando el diseño de las cabinas de los aviones que surcan estas rutas. Se ha tenido que quitar una fila de butacas en las naves A340 que viajan a América Latina, Estados Unidos y Sudáfrica, para lograr sumar treinta centímetros más al espacio destinado a cada pasajero. Las nuevas butacas tienen la posibilidad de recostarse logrando alcanzar una absoluta horizontalidad, lo que mejora notablemente la posición del viajero durante estos largos trayectos.
Iberia espera que con este cambio importantísimo mejore aún más la calidad para sus clientes más importantes, es decir, aquellos que cuentan con mayor poder adquisitivo y realizan, en su mayoría, viajes de negocios hacia esos destinos. Quienes viajen en la clase business podrán aprovechar estas ventajas y se beneficiarán al disfrutar un viaje de mayor confort, comodidad y calidad.
Por otro lado, los pasajeros que opten por la clase turista que ofrece Iberia también se encontrarán con una novedad: cambios en el menú de comidas que ofrece a los viajeros. Esta nueva opción estará, en principio, disponible para aquellos trayectos de corta y media distancia. La principal novedad está en la implementación del sistema de comida para llevar, ya que ahora los viajeros pueden elegir si consumir el alimento en el avión o llevárselo para cuando aterricen en un paquete especialmente diseñado para tal objetivo. Sólo será necesario requerir el servicio a cualquier miembro de la tripulación. Esta nueva opción es ideal para quienes realizan viajes que sólo consumen pocos minutos o apenas unas horas.
También, Iberia ha modificado su plan de pago para estos servicios de comidas. La novedad principal consiste en la incorporación de un menú pre pago. Por supuesto, esta nueva modalidad se suma a las formas de pago tradicionales como tarjeta de crédito, cheques o efectivo.
Todas estas nuevas medidas forman parte del plan integral que lanzó la empresa desde el pasado mes de febrero, que busca mejorar al máximo la experiencia del viajero, en todo el proceso de viaje, y no sólo en el vuelo.
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